STEP 01
核对账号信息
确认账号与密码书写无误，关闭会自动填充表单的插件，避免带入旧数据。
先看清楚再动手
进入登录页之前，先把账号与密码的书写确认一遍，注意大小写与前后是否有空格，这一步能避免大部分反复提交的情况。填写完成后按提示完成验证码校验，页面会给出对应的进度反馈。
如果中途出现加载缓慢、验证码区域没有显示或提示内容与操作不一致，不必反复重试，按本页下方的排查顺序逐条确认，通常能在两三步之内定位到具体原因。涉及新设备的首次进入，还需要额外完成一次安全校验。
四步完成一次登录
按顺序执行，每一步都有对应的确认动作，出现提示时先看当前处于哪一步。
STEP 02
完成验证码校验
验证码有时效，输入时不要留空格，超时后重新获取一次再提交。
STEP 03
确认设备环境
新设备首次进入需再核对一次安全信息，建议在网络稳定的环境下操作。
STEP 04
检查进入后的状态
进入后先看个人信息与常用设置是否正常，确认无误再前往赛事页面。
六类常见环节的操作要点
把容易卡住的环节单独拆开说明，遇到问题时对照查看即可。
几种典型情况，先看处理方向
下面这些场景出现频率最高，遇到时可以直接对照处理，不必反复提交。
- 页面长时间停留在加载状态：先刷新一次，再确认网络是否稳定，必要时更换浏览器重试。
- 提示验证信息不正确：检查输入法状态与前后空格，重新获取验证码后立即填写。
- 更换设备后无法进入：新设备需要重新完成一次安全核对，按页面提示逐步确认即可。
- 密码多次输入未通过：停止重复尝试，改走找回入口重新设置后再登录。
4
个操作阶段，按顺序执行
6
类常见环节单独说明
44
像素最小触控高度，移动端友好
7×24
页面说明随时可查
登录过程中常被问到的问题
下面四条来自实际反馈，答案写的是可以直接执行的动作。
-
输入账号和密码后页面没有反应，应该先检查什么？
先确认当前网络是否稳定，然后刷新页面重新提交一次。如果依然没有反应，换一个浏览器或切换网络环境再试。多数情况下是页面资源没有完整加载，重新打开即可恢复。
-
验证码一直提示错误，是哪里出了问题？
验证码通常有时效，页面停留过久会失效。建议重新获取一次并在短时间内完成填写，同时确认输入时没有多余空格。若浏览器装有自动填充插件，可先暂时关闭再操作。
-
换了新手机之后，重新登录需要注意哪些设置？
新设备首次进入一般需要额外完成一次安全核对，请提前确认原有的联系信息仍可正常接收通知。完成核对后，建议顺手检查一下账号内的常用设置是否与之前一致。
-
忘记密码还能找回原来的账号吗？
可以在登录页选择找回入口，按提示完成身份核对后重新设置密码。设置完成后建议立即用新密码实际登录一次，确认账号能够正常进入，再前往赛事页面查看内容。